Eticheta spa
Reguli și conduită
Centrul SPA al hotelului Atmosfera BALNEO și SPA este locul dumneavoastră de relaxare, liniște și răsfăț!
Pentru a vă bucura pe deplin de efectele terapiei, vă rugăm să ne comunicați preferințele dumneavoastră în ceea ce privește lumina, muzica sau temperatura din camere.
Nu ezitați să adresați întrebări sau să vă exprimați opinia.
Mai mult decât atât, acest lucru le va permite terapeuților și echipei noastre să adapteze serviciile oferite în funcție de dorințele dumneavoastră.
La recepția SPA vă puteți programa
Recepția SPA se va asigura că veți beneficia de terapia dorită la ora cea mai convenabilă pentru dumneavoastră, între orele 8:00 și 20:00. Vă rugăm să ne informați în avans, la momentul rezervării, dacă suferiți de hipertensiune arterială, alergii, varice sau orice altă afecțiune medicală, sau dacă sunteți însărcinată. Aceste informații vor permite echipei hotelului să vă ofere tratamentul cel mai potrivit.
Vârsta minimă
Vârsta minimă pentru utilizarea zonei termale din centrul SPA este de 14 ani. Dacă aveți sub această vârstă, trebuie să fiți însoțiți de un adult.
Utilizarea centrului SPA
Vă rugăm să ajungeți cu 10 minute înainte de ora programării. În caz de întârziere, eficacitatea și durata tratamentului vor fi reduse. Terapia se va încheia la ora stabilită, pentru a nu dezavantaja următorul client. Terapia începe la ora rezervării și se încheie la ieșirea din cabina SPA. Timpul alocat dușului în sala de terapie face parte din durata procedurii.
Prices
Prețurile tuturor terapiilor sunt exprimate în leva bulgărească, pe persoană, cu TVA inclus. Oaspeții hotelului pot adăuga terapiile SPA la nota de plată a camerei. Clienții centrului SPA care nu sunt oaspeți ai hotelului plătesc terapiile pe care le utilizează la recepția hotelului.
Anularea terapiilor
Vă rugăm să ne anunțați cu cel puțin 4 ore în avans dacă doriți să modificați sau să anulați programarea la terapie. După acest termen, vi se va percepe 50% din costul terapiei. În cazul neprezentării la programarea pentru terapie, centrul SPA își rezervă dreptul de a percepe o penalizare de 100% din prețul terapiei solicitate.
Bijuterii și obiecte de valoare
Vă recomandăm să vă scoateți toate bijuteriile înainte de a vizita centrul SPA. Cel mai bun mod de a le păstra este în seiful din camera dumneavoastră. Centrul SPA nu este responsabil pentru obiectele lăsate nesupravegheate.
Alimente
Evitați să consumați mese copioase înainte de a vizita centrul spa sau de a urma o terapie. Consumul de alcool și alimente este interzis în incinta centrului spa.
